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Los consumidores pueden fraccionar el pago de la deuda generada por los retrasos en la factura de la luz
20-01-2022

Desde el pasado mes de julio se están dando retrasos en la facturación. La comercializadora debe propone el fraccionamiento a los usuarios.

Qué es es el derecho de desistimiento de los consumidores y por qué no lo conoces
19-01-2022

Qué es es el derecho de desistimiento de los consumidores y por qué no lo conoces Cualquier consumidor puede dejar sin efecto una compra o un servicio en un plazo de...

¿Qué busca el consumidor cuando compra online?
18-01-2022

Entender cuál es el comportamiento del consumidor que compra online es determinante a la hora de comercializar nuestros vinos. Y es que se trata de lograr entender sus razones para...

Las tiendas físicas siguen siendo las preferidas de los consumidores
17-01-2022

Mucho se ha hablado, y especialmente desde la llegada de la pandemia, del éxito del comercio online. Sin embargo, a pesar de que este modo de compra gana adeptos progresivamente,...

Derechos del consumidor que debes conocer
14-01-2022

Con el nuevo año llegan las rebajas en una gran mayoría de los establecimientos. Aunque una bajada de precios no significa que los derechos de los consumidores disminuyan también. Por...

Cosas que no deberían cobrarte en bares y restaurantes
13-01-2022

Gastos ocultos y abusivos en hostelería

Las reclamaciones suben un 11,4% en 2021
12-01-2022

Electricidad y telefonía encabezan la lista de reclamaciones

Las nuevas garantías en los bienes de consumo
11-01-2022

Con el inicio de año han entrado en vigor una batería de mejoras para los consumidores que deben tener en cuenta los empresarios

Consumidores piden un rastreo “más eficaz” de productos y una “protección adecuada” contra prácticas financieras “irresponsables”
10-01-2022

La Organización Europea de Consumidores (BEUC), de cuyo órgano ejecutivo es miembro OCU, ha exigido a la presidencia rotatoria del Consejo de la UE, que este semestre asume Francia, un...

Rebajas: no olvides tus derechos como consumidor
07-01-2022

Una campaña lanzada por el Ministerio de Consumo recuerda los derechos de las personas consumidoras durante el periodo de rebajas, ya sea en el caso de las compras realizadas por...

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