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  • La información y educación de los consumidores y usuarios para el adecuado y efectivo ejercicio del Acto de Consumo y de sus derechos y deberes como consumidor.
  • La tramitación y resolución si procede de las consultas, denuncias y reclamaciones que presenten los consumidores
  • La realización de tareas de información, formación y educación en materia de consumo.
  • La tramitación de la adhesión de comercios, servicios y empresas al Sistema Arbitral de Consumo.
  • Gestionamos reclamaciones de Iberdrola y Endesa
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