El ministeri de Consum multa amb 320.000 euros a l'empresa promotora del Reggaeton Beach Festival, que durant els últims anys ha celebrat múltiples festivals en diferents comunitats autònomes al nostre país, per vulnerar els drets dels consumidors.

El ministeri encapçalat per Pablo Bustinduy considera que aquesta companyia comet quatre infraccions greus:

- Prohibir l'accés al recinte amb menjar i beguda comprada en l'exterior, per al que es reservava fins i tot el dret de registrar als assistents;

- Cobrar un recàrrec a aquells assistents que volgueren tornar a entrar al festival després d'haver eixit;

-Limitar la devolució dels diners que no s'haguera gastat en el sistema de pagament establit pels festivals

- Imposar despeses de gestió en la venda d'entrades, sense que s'haguera prestat un servei real.
Facua aplaudeix aquesta decisió

A més de fer front a aquesta sanció econòmica, Consum obliga la promotora a rectificar i eliminar les clàusules considerades abusives en l'expedient sancionador, que es va iniciar amb una investigació derivada d'una denúncia de Facua, al juliol de 2022.

Des de l'associació de consumidors aplaudeixen el resultat d'aquesta investigació. 'Portem anys denunciant això i ara ho deixa clar el propi Ministeri de Consum: prohibir l'accés a un festival o a un concert amb menjar i beguda és il·legal, i els afectats poden reclamar per això, poden denunciar, poden exigir danys i perjudicis', defensa el seu portaveu, Rubén Sánchez.

'Nosaltres ja hem guanyat una causa en els tribunals, encara que està recorreguda per l'empresa davant l'Audiència Provincial de València. Ara guanyem un procediment en el Ministeri de Consum, i tant de bo també les comunitats autònomes prenguen nota i comencen d'una vegada a multar amb sancions de quanties que realment resulten exemplaritzants i, sobretot, que el sector deixe de cometre aquest frau massiu amb el qual s'està enriquint de manera il·lícita' conclou.

Recomanacions per als consumidors

A més, des del Ministeri de Consum recomanen als consumidors que, abans d'adquirir les seues entrades per a un festival, tinguen en compte una sèrie de claus que els permeten eludir caure en les clàusules abusives que puguen trobar. Entre les principals, apunten que el preu ha de ser final i complet des de l'inici del procés, incloent totes les despeses; que l'esdeveniment ha de garantir l'accés a aigua de l'aixeta; que la prohibició d'accedir amb menjar i beguda de l'exterior pot ser abusiva si es pot comprar dins del propi recinte i que les despeses de gestió només poden cobrar-se si responen a un servei real, entre altres.

Consulta la notícia original ACI