La decisió atén la petició d'OCU i recolza al Govern Espanyol que considera il·legal la pràctica per la qual sancione a diverses aerolínies per 149 milions d'euros.

OCU demana al Parlament Europeu que rebutge la nova proposta de la Comissió i defense els drets dels ciutadans enfront dels abusos de les aerolínies.

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) mostra la seua satisfacció pel resultat de la votació de la Comissió de transports del Parlament Europeu en la qual per una amplíssima majoria considera il·legal el cobrament per equipatge de mà. Aquesta decisió atenga la petició d'OCU i suposa un fort suport a la posició del Govern Espanyol que ha multat a diverses aerolínies pel cobrament de l'equipatge de mà.

En la seua resolució el Parlament Europeu, estableix que els consumidors tindran dret a portar sense cost addicional un article xicotet de 40x30x15 cm i un 'equipatge de mà' (grandària màxima de 120 cm) i pes màxim de 7 kg, per la qual cosa serà il·legal el cobrament per l'equipatge de mà que algunes aerolínies *low *cost imposen als consumidors.

L'Europarlament ha inclòs a més millores en la resolució dels conflictes amb les aerolínies, establint el caràcter vinculant de les resolucions de les autoritats nacionals el que facilitara la resolució dels milers de reclamacions que acumulen les aerolínies, a més la no contestació de les reclamacions, una cosa molt habitual, suposarà l'acceptació de la mateixa per part de l'aerolínia. També demana que s'obligue les companyies a enviar de manera directa el formulari de compensació i reembossament amb les dades del passatger en 48 hores, i a justificar les circumstàncies extraordinàries quan existisquen en un termini similar. Mesures que tracten d'impedir la impunitat amb la qual actuen moltes companyies en casos de retards, cancel·lacions o problemes amb l'equipatge.

Una altra millora significativa en la protecció dels usuaris del transport aeri aprovada per la Comissió de transports del Parlament Europeu té a veure amb el paper dels intermediaris (agències de viatge, tour operadors, etc..) en les reclamacions dels usuaris i el reembossament establint que si aquests finalment no el duen a terme siguen les aerolínies les que responguen davant el consumidor.

En resum, es tracta de mesures molt necessàries per a acabar amb la impunitat de les aerolínies. La decisió del Parlament arriba just unes setmanes després que el Consell de Transports de la Unió Europea fera un pas arrere en la defensa dels usuaris, i suposa un recolzament a la posició del Ministeri de Consum espanyol que ha imposat la major multa de la història a les aerolínies pels abusos continuats contra els consumidors. OCU exigirà que les mediates aprovades hui siguen aplicable al més prompte possible perquè els drets dels consumidors siguen respectats.

Consulta la notícia original ACI